Wie man Kritik einsteckt wissen wir schon. Doch wie sieht es aus, wenn wir selber austeilen müssen?

In einem englischen "Tourist Information Center" stöberte ich vor geraumer Zeit in den Postkarten. Ich fand eine lustige mit einer Zeichnung. Abgebildet waren vier Engländer in einem Restaurant, welche sich darüber unterhielten wie schlecht doch das Essen sei, ganz versalzen und angebrannt ...
Darunter die gleiche Situation mit dem Kellner, der die Herrschaften fragt, ob es geschmeckt hat.
Auf diese Frage erhält er einstimmig die Antwort: "It was delicious!"
(Es war köstlich)
Einige Engländer sind Meister in Punkto Höflichkeit. Ob man ihr Verhalten immer kopieren sollte?

Wer weiß.
In der Regel sollte man auf Einwände in jeder Form verzichten.
Kritik ist nutzlos. Denn sie drängt den anderen in die Defensive, verletzt den Stolz, kränkt sein Mitgefühl, erweckt Unmut.
Bei Freunden hingegen ist man manchmal durchaus verpflichtet sie beiseite zu nehmen und zu sagen: "Was du da angezogen hast sieht schrecklich aus".
Nein! Natürlich nicht so krass. Drücke Kritik vorsichtig aus. Sei taktvoll!
Oder wie parship.de warnt:
"Attacken auf den Geschmack bringen Schwule leicht zur Weißglut und ersticken manche Beziehung im Keim."

Erste Regel beim Beanstanden oder dem Unterbreiten von Verbesserungen:
Keiner will deine Meinung wissen!
Eine Wahrheit, die ich nur sehr schwer gelernt habe. Wann immer deine Meinung von der eines anderen abweicht ist das der Fall. Nur wenige Menschen können vorbehaltlos andere Sichtweisen annehmen.
Denk an diese Warnung, wenn Du das nächste mal deinen Senf hinzugeben möchtest.

Es muss dennoch sein / Du wirst um dein Urteil gebeten?
Lobe bevor Du kritisierst!
Ein alter Trick. Nehmen wir an, deine Meinung zu einem Profil wird erfragt.
"Den Text finde ich sehr gelungen aber überdenke nochmal die Fotos"
Hier schieben wir ein Kompliment vor und geben dann die schlechten Aufnahmen zu bedenken.
Perfekt ist das jedoch nicht! Das "aber" zieht nämlich das ganze Lob in den Dreck - man weiß, alles was danach kommt ist nun nicht mehr so gut.
Ersetzte ganz einfach das "aber" durch ein "und"!
Schon klingt es viel freundlicher.

Spreche erst von eigenen Fehlern!
Auf diese Weise stellst Du dich auf die gleiche Augenhöhe. Deinem Gegenüber wird es weitaus weniger peinlich sein.
Um im Beispiel zu bleiben könnte es so aussehen:
"Früher hatte ich auch den Fehler gemacht im Profiltext von schlechten Erfahrungen zu sprechen."

Einer weitere gute Strategie:
Formulier Kritik als Frage!
"Wäre es nicht besser, keine anzüglichen Fotos zu zeigen?"

Diesen Tipp habe ich von meinem Vater:
Anstelle jemanden zu sagen, er habe etwas falsch verstanden, verwende lieber die Formulierung
"Da habe ich mich falsch ausgedrückt".
Und wenn Du etwas richtig stellen musst, erwähne so etwas in der Art wie:
"Das weißt Du ja sicherlich auch"

Man hat dich verletzt und die Kritik wandelt sich in Vorwürfe?
Sei dir bewusst, dass sich absolut niemand als schlecht ansieht. Al Capone und viele andere Verbrecher sind sich keiner Schuld bewusst. Beschuldige darum niemanden. Es bringt nichts - und dich nicht weiter.
Wenn Du böse, kränkende Messages abschickst, hast Du zwar deinen Gefühlen Luft gemacht, die Situation wird jedoch nicht verbessert.
In solchen Krisen ist es ratsam zu vergeben. Nicht des Täters wegen, sondern weil es der einzige Weg ist unbelastet weiterzuleben.

    
(Mit freundlicher Genehmigung von "Today’s Cartoon by Randy Glasbergen". Weitere Cartoons findest Du unter Randy's Seite: glasbergen.com)